廠家提供(gong)  糖尿病(bing)人的(de)快(kuai)速(su)增(zeng)加，糖尿病(bing)市場的(de)不斷擴容，給(gei)三諾生物(wu)傳感股份有限公司帶來可以(yi)想象的(de)增(zeng)長空間。零售(shou)藥(yao)(yao)店(dian)是三諾營銷的(de)主渠道(dao)，多年藥(yao)(yao)店(dian)渠道(dao)的(de)精耕(geng)細作使(shi)三諾成為當(dang)之無愧(kui)的(de)國產第一品牌。如何在(zai)(zai)新的(de)愿(yuan)景(jing)指(zhi)引下(xia)在(zai)(zai)零售(shou)藥(yao)(yao)店(dian)實現新的(de)突破(po)？李(li)少波表示，“三諾要靠(kao)給(gei)整(zheng)個價值鏈創(chuang)造價值去獲得認同，我(wo)們現在(zai)(zai)是與藥(yao)(yao)店(dian)共(gong)同發現患者、留住(zhu)患者、共(gong)創(chuang)價值。” 

　　 “糖尿病市(shi)場的(de)(de)擴大，給整(zheng)個價值(zhi)鏈帶來(lai)了(le)價值(zhi)，在(zai)價值(zhi)鏈擴充的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，怎樣增值(zhi)？第一，零售(shou)藥(yao)店要(yao)有更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)工(gong)具(ju)、更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)產(chan)品(pin)吸(xi)引(yin)患者從醫(yi)院到藥(yao)店；第二(er)，產(chan)品(pin)和服務(wu)要(yao)能黏住用戶(hu)，因此，藥(yao)店更(geng)(geng)需要(yao)的(de)(de)是(shi)專(zhuan)業(ye)化。而服務(wu)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)化很大程(cheng)度上(shang)取決于工(gong)具(ju)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)化，三諾提(ti)供快速檢測的(de)(de)系列產(chan)品(pin)工(gong)具(ju)，就能幫助(zhu)藥(yao)店提(ti)升專(zhuan)業(ye)化水平，有了(le)專(zhuan)業(ye)化能力(li)，自然就有了(le)顧客黏附力(li)，能更(geng)(geng)好(hao)(hao)地(di)承接處方(fang)外流。”在(zai)這個過程(cheng)中(zhong)(zhong)，不光帶來(lai)血糖儀的(de)(de)銷售(shou)額(e)，還能帶來(lai)糖尿病相(xiang)關產(chan)品(pin)的(de)(de)銷售(shou)額(e)，對用戶(hu)提(ti)供的(de)(de)價值(zhi)增加，藥(yao)店的(de)(de)毛利(li)也會(hui)增加。“這是(shi)零售(shou)藥(yao)店喜歡(huan)我們的(de)(de)原因。”李少波說。

　　廠家提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)  三諾(nuo)從“工具(ju)”提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)者角度，幫助藥(yao)(yao)(yao)店建(jian)立(li)差(cha)異化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li)，同時提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)產品、培訓、健(jian)康咨詢、促銷(xiao)、品牌推廣等全方位系列服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。以多種合作模式為(wei)(wei)藥(yao)(yao)(yao)店低成本地建(jian)立(li)初步具(ju)備慢(man)病(bing)多指(zhi)標檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li)，為(wei)(wei)連鎖(suo)藥(yao)(yao)(yao)店從發現(xian)用戶到(dao)留存用戶提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)更(geng)好(hao)、更(geng)便捷(jie)、更(geng)具(ju)性(xing)價(jia)比(bi)的工具(ju)。　　比(bi)如(ru)(ru)，頻(pin)頻(pin)在各(ge)大(da)展會(hui)上亮相的“藥(yao)(yao)(yao)店分鐘(zhong)診所”，幾分鐘(zhong)內(nei)快速檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)慢(man)病(bing)指(zhi)標，并對患者進行檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)指(zhi)標分析、評估(gu)、預測(ce)(ce)、教(jiao)育，以及提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)數據管理和個性(xing)化解決方案等。三諾(nuo)還正在通過與藥(yao)(yao)(yao)店合作，在全國范(fan)圍內(nei)建(jian)立(li)100家貼近用戶的“甜蜜家園”售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)網點，基于區(qu)域性(xing)的網點建(jian)設，為(wei)(wei)用戶提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)更(geng)多的售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)以及增值服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，如(ru)(ru)針對用戶及周邊居民定期提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)慢(man)病(bing)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，包(bao)括血(xue)(xue)糖(tang)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)、血(xue)(xue)脂(zhi)四項檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)、血(xue)(xue)尿酸檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)、血(xue)(xue)壓檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)等。

　　根據《中(zhong)國2型糖(tang)(tang)尿病(bing)防治(zhi)指南2017版》發布的(de)(de)數據顯示，我國成人糖(tang)(tang)尿病(bing)患病(bing)率(lv)達10.9%，且(qie)日趨年輕化，40歲以下患病(bing)率(lv)高達5.9%。但知(zhi)曉(xiao)率(lv)（36.5%）、治(zhi)療(liao)率(lv)（32.2%）、治(zhi)療(liao)控制率(lv)（49.2%）均(jun)比較低。“很多慢(man)性(xing)病(bing)不(bu)是(shi)死(si)于疾病(bing)，而是(shi)死(si)于無知(zhi)。因此，提(ti)高知(zhi)曉(xiao)率(lv)是(shi)第一位的(de)(de)。”加(jia)強糖(tang)(tang)尿病(bing)患者(zhe)教育推廣，建立基于內容傳(chuan)(chuan)播(bo)驅動銷售增長的(de)(de)業務體系，一直是(shi)三(san)諾營(ying)銷工作的(de)(de)重(zhong)中(zhong)之重(zhong)。“通過知(zhi)識的(de)(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)教育，促進患者(zhe)去行(xing)動，用戶對我們的(de)(de)品牌認知(zhi)、服務認知(zhi)也會提(ti)高。”李少波表示。

　　廠家提供  同時(shi)，三(san)諾不斷強化售后服務管(guan)理，完善服務體系(xi)(xi)建設，開(kai)展由“健康顧(gu)問(wen)(wen)”逐步向“顧(gu)問(wen)(wen)式營銷(xiao)”的職能(neng)轉型。經過十多年(nian)的發展，三(san)諾已建立了覆蓋全國10萬個終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)的銷(xiao)售和服務體系(xi)(xi)，對(dui)血(xue)糖儀產(chan)品承諾“十年(nian)包(bao)換、終(zhong)(zhong)(zhong)身(shen)維護、全國聯保(bao)”。針對(dui)產(chan)品多為中老年(nian)人的用(yong)(yong)戶(hu)的特(te)點，開(kai)通24小時(shi)用(yong)(yong)戶(hu)熱(re)線(xian)電(dian)話，接受用(yong)(yong)戶(hu)的來電(dian)咨詢，定(ding)期開(kai)展電(dian)話回訪，了解用(yong)(yong)戶(hu)需(xu)求。“所做的這一切，都會幫助(zhu)價值(zhi)鏈上的合作伙伴如藥(yao)店發現患者、留住患者，最終(zhong)(zhong)(zhong)為價值(zhi)鏈的最終(zhong)(zhong)(zhong)用(yong)(yong)戶(hu)糖尿病人帶來最大(da)的價值(zhi)。”