家庭無障礙廠家提供(gong)信息(xi)      持續(xu)優化(hua)(hua)“線上(shang)稅(shui)易貸(dai)(dai)”業務流程，不斷提高業務效率(lv)(lv)。此外還(huan)減免(mian)費率(lv)(lv)，持續(xu)降低小(xiao)微企業融資(zi)成本。進(jin)一(yi)步落實無還(huan)本續(xu)貸(dai)(dai)政(zheng)策，調(diao)低小(xiao)企業借款(kuan)利率(lv)(lv)，主動(dong)承擔抵押登記等費用(yong)。河北銀(yin)行(xing)不斷豐(feng)富信貸(dai)(dai)產品種(zhong)類，滿足不同客戶融資(zi)需求。相(xiang)繼(ji)推(tui)出了享貸(dai)(dai)、房E貸(dai)(dai)、線上(shang)工(gong)保貸(dai)(dai)等消(xiao)費類借款(kuan)，實現(xian)了信用(yong)借款(kuan)、保證借款(kuan)全(quan)流程手機銀(yin)行(xing)自(zi)助操作。在石家莊地區(qu)與不動(dong)產登記中心進(jin)行(xing)系統對接，實現(xian)了抵押的全(quan)流程線上(shang)化(hua)(hua)辦理，有效解決了線下辦理借款(kuan)資(zi)料多、周(zhou)期長(chang)、放款(kuan)慢等問(wen)題(ti)，提升了業務效率(lv)(lv)，做到了讓信息(xi)多跑路、百姓少跑腿。線上(shang)抵押自(zi)開辦以來，已累(lei)計投放超350億元。

家庭無障礙廠家提(ti)供(gong)      持(chi)續規范(fan)網點(dian)環境和服(fu)(fu)務標準化流(liu)程，在(zai)實踐中地區建設了10家社保(bao)一站式(shi)服(fu)(fu)務點(dian)。充分運用智能設備(bei)(bei)提(ti)供(gong)有效服(fu)(fu)務，目(mu)前正在(zai)著重針對(dui)視力(li)障(zhang)礙等(deng)特殊(shu)客(ke)群正常使用手機銀行進行研討攻關，為(wei)保(bao)障(zhang)特殊(shu)客(ke)群的(de)線上金融(rong)服(fu)(fu)務使用權利而(er)努(nu)力(li)。針對(dui)老(lao)弱病殘孕等(deng)特殊(shu)群體(ti)推出特色、人性化服(fu)(fu)務，在(zai)廳堂基(ji)礎設施中均配備(bei)(bei)老(lao)花鏡輪椅、愛心窗口等(deng)全套設施，對(dui)于無(wu)法到網點(dian)辦理(li)業務的(de)老(lao)年客(ke)群開(kai)辟綠色通(tong)道，提(ti)供(gong)貼心服(fu)(fu)務。面向老(lao)年群體(ti)開(kai)展防范(fan)非法資金和電信(xin)欺騙等(deng)金融(rong)知識(shi)普(pu)及宣傳(chuan)，幫(bang)助(zhu)守護好“錢袋子”。還組織了免費理(li)發、老(lao)年攝影、健康知識(shi)講座等(deng)特色活(huo)動，提(ti)升客(ke)戶(hu)體(ti)驗。

家庭無障礙廠家(jia)提供(gong)      用(yong)實際行動(dong)(dong)彰(zhang)顯金融力(li)量，用(yong)愛(ai)(ai)心(xin)(xin)為孤寡老人(ren)送去溫暖。分行與保(bao)定(ding)市團市委合(he)作(zuo)，打造了一(yi)家(jia)“小青星”驛(yi)站，該項目(mu)以推進青年志愿者行動(dong)(dong)和(he)青年信(xin)用(yong)體系建(jian)設為目(mu)標、以開(kai)放(fang)共享(xiang)網點服(fu)(fu)務資源為載體，通過在(zai)河北銀行網點內部打造共享(xiang)服(fu)(fu)務區(qu)域，致力(li)于服(fu)(fu)務客戶、清(qing)潔(jie)工人(ren)等群體，為其免費提供(gong)15項便民服(fu)(fu)務；開(kai)展“寸草心(xin)(xin)愛(ai)(ai)老敬老活動(dong)(dong)”，送上(shang)慰問品、與老人(ren)聊(liao)天談(tan)心(xin)(xin)，帶去河行人(ren)的關懷與愛(ai)(ai)心(xin)(xin)。積極響應(ying)市慈善總會號召，開(kai)展“獻(xian)愛(ai)(ai)心(xin)(xin)、捐衣物(wu)”活動(dong)(dong)；衡水分行組(zu)織志愿小分隊(dui)，定(ding)期開(kai)展衛生清(qing)掃活動(dong)(dong)；石家(jia)莊分行積極推動(dong)(dong)支部與社區(qu)共建(jian)，向社區(qu)廣大黨(dang)員、群眾(zhong)宣(xuan)講(jiang)黨(dang)史。